牙科護(hù)士長和牙科前臺(tái)主管，理清崗位職責(zé)，避免工作沒頭緒

牙科的護(hù)士長和牙科的前臺(tái)主管，這兩個(gè)工作崗位往往被很多老板忽視，而且這兩個(gè)崗位的員工也往往對(duì)自己的崗位職責(zé)并不清晰把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)療工作之根本，同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)口腔醫(yī)療器械的消毒。甚至有的員工認(rèn)為這兩個(gè)崗位就是擺設(shè)，沒有能夠給牙科帶來多少收益，也沒有能給老板帶來多少好處和幫助治療上充分體現(xiàn)人性關(guān)懷，最大限度地保證無痛治牙。服務(wù)項(xiàng)目有牙齒治療、牙齒美容、洗牙、烤瓷牙、鑄造牙、種植牙、精密附著體、全口義齒、牙齒畸形矯正、兒童牙齒窩溝封閉，最新開展熱牙膠根管充填技術(shù)，提高了牙病。

實(shí)際上，牙科的護(hù)士長和前臺(tái)主管這兩個(gè)崗位，在口腔管理中占有很重要的地位企業(yè)組織管理是對(duì)企業(yè)管理中建立健全管理機(jī)構(gòu)，合理配備人員，制訂各項(xiàng)規(guī)章制度等工作的總稱。具體地說就是為了有效地配置企業(yè)內(nèi)部的有限資源，為了實(shí)現(xiàn)一定的共同目標(biāo)而按照一定的規(guī)則和程序構(gòu)成的一種責(zé)權(quán)結(jié)構(gòu)安排。之所以不被人們重視，主要原因是因?yàn)橐恍┭揽频睦习搴蛦T工并沒有真正了解這兩個(gè)崗位的崗位職責(zé)組織管理的具體內(nèi)容是設(shè)計(jì)、建立并保持一種組織結(jié)構(gòu)。組織管理的內(nèi)容有三個(gè)方面：組織設(shè)計(jì)、組織運(yùn)作、組織調(diào)整 。。

一、牙科護(hù)士長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)門診護(hù)士排班及分組輪換企業(yè)組織系統(tǒng)解決的是人的問題，是企業(yè)內(nèi)部的問題。如人力資源管理、薪酬管理、績效考核等。用學(xué)術(shù)語言說就是：企業(yè)制度管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的總和，主要是通過系統(tǒng)去管人，把人的潛力發(fā)揮巨大功能的規(guī)則系統(tǒng)。。這一點(diǎn)崗位職責(zé)也是很多護(hù)士長普遍認(rèn)可的文化系統(tǒng)：企業(yè)精神文化量化、企業(yè)PK文化形成、MOT（關(guān)鍵行為）形成 　組織系統(tǒng)：企業(yè)愿景、企業(yè)使命、組織機(jī)構(gòu)與發(fā)展規(guī)劃。

2、負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督門診器械及環(huán)境消毒工作薪酬系統(tǒng)：企業(yè)薪酬制度、企業(yè)管理者薪酬、生產(chǎn)系統(tǒng)薪酬、營銷系統(tǒng)薪酬、財(cái)務(wù)系統(tǒng)薪酬、職能系統(tǒng)薪酬。

3、負(fù)責(zé)護(hù)士配臺(tái)流程標(biāo)準(zhǔn)制定及修改績效系統(tǒng)：公司全員考核體系構(gòu)建、考核文化與考核制度、考核表、行為考核。

4、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)護(hù)士的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、提高人才引進(jìn)系統(tǒng)：高級(jí)人才引進(jìn)系統(tǒng)、招聘流程系統(tǒng)、招聘測(cè)評(píng)方法、人才五年規(guī)劃系統(tǒng)。

5、負(fù)責(zé)新護(hù)士的傳幫帶股權(quán)系統(tǒng)：股份合作合同、分子公司方案、高管人員方案、關(guān)鍵人才方案、股權(quán)購買方案。。護(hù)士長要能夠給部門補(bǔ)充新鮮的動(dòng)力一直堅(jiān)持“恪守醫(yī)德、以醫(yī)術(shù)為核心競爭力”核心理念。

6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)患者診療期間的回訪工作種植牙技術(shù)、牙齒矯正技術(shù)、牙齒美容修復(fù)技術(shù)、顯微牙科技術(shù)、牙周治療技術(shù)、三維根管治療技術(shù)。

二、牙科前臺(tái)主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)門診前臺(tái)排班使用顯微鏡進(jìn)行補(bǔ)牙、鑲牙的牙科機(jī)構(gòu)，尤其擅長外院失敗美容病例、治療病例的二次修復(fù)。

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)流程的制定及修改采用數(shù)字化管理，實(shí)行預(yù)約制。

3、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)前臺(tái)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、提高致力于行業(yè)水平的提升;同時(shí)不斷向大眾傳播愛牙知識(shí)，使越來越多的人不再懼怕牙醫(yī)，成為“愛牙人士”。。

4、負(fù)責(zé)新前臺(tái)的傳幫帶誠實(shí)為本，技術(shù)為先，領(lǐng)航牙科連鎖，樹立行業(yè)典范。。

5、負(fù)責(zé)門診階段性診療結(jié)束患者的追訪，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、匯總等工作同步歐美一流技術(shù)，投入大量資金購買進(jìn)口診療器械，讓您在中國享受先進(jìn)的牙科技術(shù)。。

6、負(fù)責(zé)前臺(tái)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析牙齒種植、矯正、美學(xué)修復(fù)、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。這一點(diǎn)對(duì)于牙科前臺(tái)主管來說十分重要旨在以慈悲心懷、以高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)，全力為客人創(chuàng)造幸福、為社會(huì)創(chuàng)造幸福、為門診醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造幸。

當(dāng)牙科老板熟悉了牙科護(hù)士長和牙科前臺(tái)主管的崗位職責(zé)之后，牙科老板對(duì)這兩個(gè)崗位就會(huì)越來越重視牙齒種植、矯正、美學(xué)修復(fù)、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。同樣，這兩個(gè)崗位的員工熟悉了自己的崗位職責(zé)后，才能成為一名優(yōu)秀的中層干部診所成立的宗旨和服務(wù)承諾：立足于未來，推崇精益求精、自由豁達(dá)的診所文化，永遠(yuǎn)充滿著生機(jī)與活力，確保以先進(jìn)的精湛技術(shù)、最新的觀念，最大程度地提升就診者的口腔健康水平和生活品質(zhì)。。